Symphony

Symphony: comunicación fluida en todos los canales, en una sola plataforma

Symphony es la solución de Colaboración, Contact Center y Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS y CCaaS) que integra todas tus herramientas de comunicación y colaboración en un solo espacio y lugar, ofreciendo una experiencia omnicanal totalmente personalizada

Colaboración y comunicaciones unificadas

Symphony, una plataforma de opciones personalizables

UCaaS

Comunicación y colaboración empresarial para una productividad sin límites

UCaaS

Comunicación y colaboración empresarial para una productividad sin límites

Más información

CCaaS

Omnicanalidad, personalización y eficiencia para una experiencia de cliente extraordinaria

CCaaS

Omnicanalidad, personalización y eficiencia para una experiencia de cliente extraordinaria

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Industrias

Adaptamos nuestra tecnología a las necesidades específicas de tu sector, garantizando conectividad, colaboración, seguridad y eficiencia

Industrias

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Symphony
Beneficios

Comunicación y colaboración omnicanal para optimizar tu procesos de negocio


Eficiencia mejorada 
Costos reducidos

Flexibilidad y escalabilidad
Continuidad del negocio
Accesos multidispositivos
Casos de uso

Soluciones personalizadas, innovaciones con propósito

Banorte
GBM

Banorte

Grupo financiero con una trayectoria de más de 115  años que opera con un modelo de banca universal

Conectamos sus sucursales  a nivel nacional centralizando toda la comunicación  en su Corporativo, ocupando tecnología  de telefonía Call Center de MCM para lograrlo

Pasamos de 85% de respuestas a 98%...

banorteimg-1

GBM

Grupo  empresarial con algunas de las  entidades financieras más sólidas y  confiables para la inversión nacional e  internacional, contando con más de  600 colaboradores

Después de un proceso cuidadoso,  Corporativo GBM llegó a la decisión  de migrar parte de su infraestructura  a la nube de AWS. Entonces, el tema  clave a resolver era el de la  conectividad a dicha nube

GBM edificio